Подбор: 5
Сервис: 5

    Николай, август 2017  

Думал над отдыхом, собирался в Барселону. Но Екатерина правильно посоветовала, что если я там уже был, лучше попробовать что-то новое. У меня в запасе был вариант с Майоркой. В нее и порекомендовали ехать. Отель нашел сам, отговаривать не стали. Отдых прошел отлично, остров понравился, отель тоже. Как обычно, никаких нареканий. Спасибо!

    Ильдар, август 2017  

Подбор: Спасибо. Отличная работа менеджера Екатерины. Только описание отеля не соответствует действительности.
Сервис: Все быстро, четко и хорошо.

    ольга, август 2017  

Подбор: Добрый день! В очередной раз огромное спасибо Екатерине Топорковой. Отдых удался - отель, питание, место расположение, все отлично. Надеюсь на долгое сотрудничество.
Сервис: Все своевременно.

    Светлана Марьяновна, август 2017  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

    Алла Николаевна, июль 2017  

Подбор: все отлично! ехала по системе `фортуна`-с отелем повезло! Отель был рядом с морем, в номерах чисто,белье меняли регулярно,кормили разнообразно и вкусно. Все о чем можно мечтать!!
Сервис: Все замечательно! Огромное спасибо! Всегда буду к вам обращаться!

    Ольга Вячеславовна, июль 2017  

Подбор: Очень профессиональные менеджеры , дорброжелательные и терпеливые! Особенно хочется отметить оперативность и мобильность !
Сервис: 5

    Анна Александровна, июль 2017  

Подбор: Анастасии большое спасибо за подобранный тур)!! Все понравилось!!
Сервис: 5 !!

    Ольга Юрьевна, июль 2017  

Подбор: Тур подбирал сам, мне не подбирали, т.к. с таким запросом не обращался.
Сервис: Все этапы оформления были выполнены точно и быстро. Всё понравилось.

    Виктор, июль 2017  

Подбор: 5
Сервис: Всё отлично. Всё вовремя отдохнули при помощи скидки-онлайн бюджетно в самый сезон в хорошо 5* отеле

    людмила, июль 2017  

Подбор: Оперативно и то, что я хотела
Сервис: Все прекрасно и удобно!

    Екатерина Николаевна, июль 2017  

Подбор: 5
Сервис: Все прошло замечательно. Документы выслали вовремя, с отелем и перелетом никаких проблем. Ответ по телефону на любой интересующий вопрос.

    Сергей Геннадьевич, июль 2017  

Вопрос: Как минимум восемь последних лет бронирую отдых через данный сайт. Удобно, понятно и дёшево. Поиском всегда занимаюсь самостоятельно, и, как правило, весьма удачно. Единственное замечание. Перелёт осуществлялся в бизнес-классе на чартерном рейсе авиакомпании ВИМ-авиа. Лететь удобно, но меня никто не проинформировал, что при полёте `туда` авиакомпания не предоставляет никаких преимуществ ни по регистрации ни по размещению в аэропорту. Понятно, что это экономия перевозчика своих и моих денег, но информация об этом должна доводится до клиента.Сервис работы компании находится на высшем уровне: оперативно, чётко и без лишнего беспокойства меня как клиента. Развитие современных технологий позволяет оформить тур без визита в офис или встречи с курьером: заказ с сайта, один обратный телефонный звонок, оплата по карточке и четыре сообщения в личном кабинете. Отличная работа, спасибо!

    Андрей, июль 2017

Ответ: Добрый день, Андрей, благодарим Вас за отзыв. Что касается замечаний относительно услуг авиаперевозчика при бизнес-классе, Вы совершенно правы. Обязательно это учтем. Нам особенно приятно, что Вы оценили наши технологии, удобство и оперативность. Всегда рады видеть Вас среди наших туристов.

Подбор: 5
Сервис: 5

    Ольга Валерьевна, июль 2017  

Подбор: 5
Сервис: Все хорошо

    ЕЛЕНА, июль 2017  

Подбор: Отличный тур, замечательный отель. Все очень понравилось.
Сервис: Все прекрасно! Все четко и своевременно. Спасибо Вам за вашу работу!

    Марина, июль 2017  

Подбор: Мне был подобран крайне удачный тур. Я крайне довольна отелем (Alexander Thomson 3*, Glasgow City Center), думаю, что в следующий раз я снова выберу именно его. Так же я осталась довольна перелетом (авиакомпания British Airways), питанием на борту и, разумеется, самим пребыванием в Шотландии.
Сервис: Процесс бронирования тура, информирование по его стоимости, услугах, готовности меня устроили. Была небольшая заминка с забором уже готового пакета документов, но меня это не сильно смутило. Я получила полную поддержку от менеджеров компании.

    МАРИЯ, июль 2017  

Подбор: Удобный подбор тура самостоятельно, но жалко нельзя выбирать перелет самостоятельно, нужно обязательно связываться с менеджером. Связь удобная в личном кабинете, отвечают оперативно.
Сервис: Отлично.

    Виктория, июль 2017  

Подбор: Все что хотел я получил
Сервис: На все наши вопросы мы получали исчерпывающую информацию и очень оперативно. Спасибо Екатерине.

    Сергей Владимирович, июль 2017  

Подбор: Тур подобрали отлично! Все очень понравилось, кроме встречающей компании.
Сервис: Уровень сервиса вашей компании отличный! Все вовремя, на все вопросы всегда был ответ. Спасибо за отдых! Ещё не раз к вам обратимся.

    Павел Васильевич, июль 2017  

Подбор: Тур подобран идеально, встречающая сторона оставила самые позитивные впечатления.
Сервис: Все, как всегда, на самом высоком уровне

    Полина Алексеевна, июль 2017  

Подбор: Тур подобрали очень удачно. Мы довольны размещением, питанием, отельным гидом . Единственное, гид в автобусе, когда нас везли в отель, сказал , чтобы не загорали с 12 до 15-00, а правильно было бы сказать, что с 10 до 16-00. как следствие, очень многие просто зажарились на солнце. Просто сварились. Печально. Это тропики, там надо загорать только в тени, на солнце выходить на несколько минут, как в солярии. Будьте осторожны!!!
Сервис: Все было отлично. Мы очень довольны поездкой. Я пользуюсь услугами вашей компании не впервые. и всегда всё устраивает. Молодцы!!! Так держать. Ни забот,ни хлопот. Всё заказали онлайн, распечатали док-ты - и вперёд. Очень удобно. Всем спасибо!!!

    Холмова Людмила, июль 2017  

Подбор: Все отлично
Сервис: Все вовремя

    Сергей, июль 2017  

Подбор: Всем рекомендую Скидки-Онлайн. Пользуюсь услугами уже 7 лет. Удобно,очень информативно и бюджетно. Молодцы девушки. На все вопросы оперативно получаю ответ. Очень помогают отзывы туристов об отелях при поиске и выборе отеля
Сервис: Все просто отлично. Продолжайте работать также оперативно. Удачи и отличных результатов в работе.

    Ольга Николаевна, июнь 2017  

Подбор: Тур замечательный.
Сервис: Всё отлично, спасибо.

    Вячеслав, июнь 2017  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

    Евгения, июнь 2017  

Подбор: Большое спасибо Екатерине за подобранный тур. Отдыхаем с ее помощью уже не первый раз и как всегда, все хорошо. Оценка 5.
Сервис: 5

    Мария Львовна, июнь 2017  

Подбор: 5
Сервис: Отличный менеджер, уже не первый раз летаем с Екатериной, спасибо ей огромное

    Екатерина, июнь 2017  

Подбор: Тур подобрала сама , в следующий раз выберу что-нибудь другое
Сервис: Уровень сервиса на отлично. Аня умница, всегда держала в курсе, на все вопросы отвечала оперативно. Документы были высланы в назначенное время.

    Светлана Ай-тугановна, июнь 2017  

Спасибо!Остался доволен!

    СЕРГЕЙ, июнь 2017  

Очень понравилось покупать тур в данном офисе. В центре города, приятные девушки и вкусный кофе.

    Николай Сергеевич, июнь 2017  

Вопрос: И в этот раз, без малейших сомнений обратился снова в Вашу компанию., а конкретнее, к высокому профессионалу своего дела-Екатерине Топорковой.,для покупки тура в Турцию. Туда я отправлял свою маму и своего сына. Отель был выбран заранее-MARITIM PINE BEACH5*., В связи с последними событиями на туристическом направлении., чартерные рейсы я отмёл сразу., меня не особо устраивало время вылета и прилёта. Хотелось отправить их на регулярном рейсе авиакомпании-Turkish airlines., и снова Екатерина, с поставленной задачей справилась на отлично., помогла выбрать нужное нам время и сориентировала по числам. Я клиент достаточно привередливый,. и очень требовательный, а в момент вылета захотел я ещё зарегистрировать их онлайн.,на эти самые авиалинии, тем самым нужны были регистрационные данные на туристов.,которые никогда никто не давал, при покупке тура на обычный чартер.,они были просто неизвестны. Связался с Екатериной., оставил запрос., не прошло и часа., как всё необходимое мне было выслано на почту. Могу сказать только тёплые и благодарственные слова в её сторону. Екатерина- в своём деле, человек очень отзывчивый.,всегда доводит начатое дело до результативного положительного эффекта со стороны клиента., в этом я уже убеждаюсь не первый раз..! От моей мамы и сына-Вам огромное спасибо., за организацию замечательного отдыха.!!Как компании., ставлю Вам пять с плюсом.!! Выдача документов без замедления и напоминаний., всё чисто и прозрачно.!! Всем рекомендую.,!

    Роман, июнь 2017

Ответ: Здравствуйте, уважаемый Роман!Спасибо за оценку нашей работы. Особая благодарность за то, что рекомендуете нас! Всегда рады видеть Вас среди наших туристов.

Подбор: Выбором тура очень довольны. Отель полностью соответствует описанию. Минусы отеля: старый номерной фонд, отсутствие бесплатного интернета. Территория, питание, море - на высоте!. В целом остались очень довольны.
Сервис: Уровень сервиса отличный, все вопросы решались оперативно.

    СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА, июнь 2017  

В июне 2017 ездили на отдых в Мамаю (Румыния). Екатерина помогла найти лучшие предложения, оформить визу, прислала все документы (общение было онлайн). Общаться с Екатериной было легко и просто. На отдыхе никаких проблем не возникло. Спасибо.

    Елена Васильевна, июнь 2017  

Подбор: Отлично! :-)
Сервис: Отлично! :-)

    Сергей Александрович, июнь 2017  

Добрый день. Была в офисе на Павелецкой, осталась очень довольна. Теплая и уютная атмосфера, менеджеры встречают с добродушной улыбкой, предлагают чай и конфетки)

    Оксана, июнь 2017  

Подбор: Тур выбрали на сайте самостоятельно.
Сервис: Все очень своевременно, мы довольны. На все вопросы получали ответы очень быстро. Слетали без накладок. Очень нравится ваш сервис, уже третий раз выбираем тур здесь.

    Анастасия, июнь 2017  

Подбор: Много лет покупаю туры через сайт Skidki-Online.
Сервис: Много лет покупаю туры через сайт Skidki-Online. Очень довольна.

    sherbak76@bk.ru, июнь 2017  

Подбор: Большое спасибо за работу менеджера, Екатерины, мы с мужем прекрасно отдохнули, остались всем очень довольны. Путевка была нам оформлена оперативно, отелем остались довольны, учли все наши просьбы и пожелания, за что отдельное спасибо!) Обязательно в следующий раз путевки будем преобретать именно в этом агентстве.
Сервис: Все было сделано на 5

    Елена Николаевна, июнь 2017  

Подбор: Отлично! :-)
Сервис: Отлично! :-)

    Сергей Александрович, июнь 2017  

Вопрос: Тур выбирала сама, без чьей-либо помощи.Не понравилось, что в итоге стоимость оказалась чуть больше. И не предупредили что при обращении по страховке всё равно придётся заплатить за какую-то франшизу 30$.

    Анастасия Александровна, июнь 2017

Ответ: Добрый день, Анастасия Александровна, благодарим Вас за отзыв. Наши менеджеры всегда предупреждают о динамичном ценообразовании, это значит, что стоимость может меняться несколько раз в день. Таковы законы рынка: есть спрос - цена растет, нет спроса - цена падает. В страховом листе если есть франшиза, она всегда указана. При обращении за помощью если сумма услуг превышает сумму франшизы, то турист оплачивает только франшизу, остальные расходы покрывает страховая компания. Возможно, в вашем случае именно так и было.

Подбор: 5
Сервис: 5

    Иван, июнь 2017  

Подбор: Все наши пожелания были учтены. Отдыхали с ребёнком 4 лет. Отель удачно расположен: близко к морю, к порту, к старой части города, где есть крепость-музей, к муниципальному парку, где есть замечательный зоопарк. Номер отеля большой, чистый, с кондиционером, холодильником. Вдоль побережья курсирует автобус, поэтому сами посещали интересные места, например Аматус, где ведутся археологические раскопки.
Сервис: Все было оперативно и грамотно сделано, спасибо

    Надежда Александровна, июнь 2017  

Подбор: Спасибо Анне, все хорошо
Сервис: 5

    Мария, июнь 2017  

Подбор: 5
Сервис: 5

    Наталья Геннадьевна, июнь 2017  

Вопрос: Давно покупаем у вас туры, всё было всегда отлично, особая благодарность Анне Рвачёвой. В этот раз нам не повезло, Анны не было, переписка велась с другим менеджером, даже с двумя.. резюме по итогам заказа: Объясняйте клиентам про конкретизацию рейса,что это такое и какие преимущества после покупки данной опции. Мы не знали что это, и информацию до нас не донесли. В итоге отдыхали на 1 день меньше. Если бы с самого начала объяснили, мы успели бы зафиксировать бронь на утренний рейс.

    Андрей, июнь 2017

Ответ: Конкретизация рейса - это платная услуга у некоторых туроператоров.

Подбор: Спасибо. Отдохнули отлично.
Сервис: Все хорошо.

    Олег, июнь 2017  

Подбор: Доброго времени суток. Вернулись из отпуска. Отдых удался на славу. Отель супер. Нет слов описать восторг от Турции. Современный молодежный отель. Подойдет для активных людей. Аквапарк выше всех похвал. Рекомендую
Сервис: Очень довольны работой менеджеров.

    Ольга, июнь 2017  

Подбор: Все отлично!
Сервис: Покупаю уже не первый тур, все отлично! Вы- самые лучшие! Спасибо!

    Екатерина, июнь 2017  

Подбор: Всё хорошо. Только 2 момента для критики. 1.Авиакомпания Рэд Вингс. Очень плохо.3 раза рейс переносили.Непонятно было вообще во сколько вылетаем.Обслуживание в самолете плохое.Даже конфет на взлёте не дали. 2.Представителя ANEX-tur в аэропорту Пальмы по прилёту еле-еле нашли.Где-то надо ему(ей) встречать прилетающих в более видном месте. Понятно что эта критика не к вам.Но всё-таки решил высказаться А так спасибо. В остальном всё было хорошо.
Сервис: Всё хорошо

    Владислав ВЛАДИСЛАВОВИЧ, июнь 2017