Подбор: Добрый день! От общения осталось приятное впечатление! Менеджер Екатерина была внимательна и вежлива, все документы прислали в срок.
Сервис: отлично!

    Ольга Викторовна, февраль 2016  

Подбор: Все очень удачно и хорошо
Сервис: Пять

    Ирина Геннадьевна, февраль 2016  

Подбор: ИНФОРМИРОВАНИЕ - ОТЛИЧНО
Сервис: ОТЛИЧНО

    МАРГАРИТА, февраль 2016  

Подбор: Все понравилось все было хорошо. Авиа Компания `Азур` тоже понравилось обслуживающий персонал был очень внимателен и вежлив. Кроме того что поменяли время вылета рейа. Гид Андрей работал на высшем уровни.
Сервис: Летали 2 раза и дальше будем летать через Екатерину. Спасибо Екатерине будут деньги будем обращаться.

    ИЛЬЯ НИКОЛАЕВИЧ, январь 2016  

Подбор: Нам очень все понравилось.Отдохнули отлично.Девочки из турагенства молодцы .Все сделали прекрасно.Екатерина Топоркова вы супер.
Сервис: Отлично все.

    Татьяна Васильевна, январь 2016  

Подбор: Отдельное спасибо Екатерине Топорковой за подбор тура! Очень грамотный специалист, с большим опытом работы, очень внимательно отнеслась ко всем пожеланиям, в связи с чем мы остались очень довольны отдыхом! Желаем ей счастья, здоровья, успехов!
Сервис: отлично

    Анна, январь 2016  

Подбор: Понравилось всё, спасибо! Следующие туры - ТОЛЬКО!!! через ВАС!
Сервис: стандартно, понятно, оперативно.

    Юрий, январь 2016  

Подбор: Как всегда Екатерина подобрала тур, который соответствовал всем запросам, за что всегда ей очень признательны.
Сервис: все на высшем уровне, никаких проблем не возникло.

    Полина Алексеевна, январь 2016  

Подбор: Понравилось всё, спасибо! Следующие туры - ТОЛЬКО!!! через ВАС!
Сервис: стандартно, понятно, оперативно.

    Юрий, январь 2016  

Подбор: Менеджеры работают очень четко работа организована замечательно Благодарю Екатерину за оказанную помощь
Сервис: все на должном уровне

    Мухаммадиев Рубин Таштимирович, январь 2016  

Подбор: удачно
Сервис: отлично!

    АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, январь 2016  

Подбор: Тур подобрали отлично. Спасибо Екатерине. Вместо Египта мы попали в очень шикарную страну. Отличный отель. Есть русскоговорящие девочки. Отель сам предлагает экскурсии. Нам они очень понравились.
Сервис: Уровень сервиса отличный. Все забронировано и выдано вовремя. Без проблем.

    Олег Валерьевич, январь 2016  

Подбор: Отдых получился - супер. Куба оправдала все ожидания. Отель PALMA Real средненький, но с отличным расположением в центре Варадеро.
Сервис: На отлично.

    Павел Чирков, январь 2016  

Подбор: Поездка прошла отлично! Спасибо Скидки-Онлайн.ру. Персональная благодарность Елене Гончаровой. Привет Екатерине! Я всем очень доволен!
Сервис: Всё хорошо. Информацию о смене аэропорта вылета получил из письма , которое случайно прочитал на почте (от скуки открыл почту )за 30 мин до выезда... Но это моя оплошность, письмо было отправлено заранее. Вывод всем туристам: не лениться проверять время и место вылета. С наступающим НГ !

    Алексей Николаевич, декабрь 2015  

Вопрос: Когда будет бонус `За лояльность`?Пользуюсь сервисом 4 года. Всегда всё как хотелось. Чётко и в срок. Отдельное спасибо менеджеру Топорковой Екатерине.

    Вадим Юрьевич, декабрь 2015

Ответ: Добрый день, Вадим Юрьевич! Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Дополнительные бонусы, скидки и другие вопросы, рекомендуем обсудить с Вашим менеджером при следующем заказе, чтобы их зачесть в оплату тура.

Подбор: Очень удачный подбор и далеко не в первый раз! Помимо всего еще и отель неожиданно по прилёту изменили по объективным причинам (не сезон) на более высокого уровня 5*. Короче, попали в сказку за 42 000 на троих.
Сервис: хорошо.

    Александр, декабрь 2015  

Подбор: Тур нормальный
Сервис: Уровень сервиса- нормально. Спасибо Кате Топорковой!

    Ильдар Касимович, декабрь 2015  

Вопрос: Я приобретала тур onlaine, по этому я сама выбрала себе тур. Уже несколько лет подряд я приобретаю туры в вашей компании по системе onlaine, мне это очень нравится.Вопрос по бронированию: когда доплачиваешь тур, если курс доллара вырос -ценна пересчитывается, если упал, то не пересчитывается. Очень поздно дали вылет из Москвы и обратно. Оказалось что обратно мы вылетали в 5 часов утра, а мы путешествовали с маленьким ребенком (6 месяцев), что нас совершенно не устраивало! В остальном сервис на высоком уровне. Особо хочу поблагодарить Екатерину Топоркову за ее профессионализм и отзывчивость.

    Наталья Геннадьевна, декабрь 2015

Ответ: Ваша оплата сразу перечисляется в рублях по текущему курсу. Если курс падает, то это никак не сказывается на стоимости тура, так как он рассчитан в условных единицах. Если же Вы не оплачиваете в установленный срок за тур 100%, то при значительном росте валюты тур может быть пересчитан, так как суммы оплаты в рублях уже может не хватить для оплаты Вашего тура. Мы рекомендуем оплачивать тур полностью сразу.

Было все хорошо. Спасибо Катя Топорковой.

    Яров, декабрь 2015  

Подбор: Отлично!!!
Сервис: Отлично!

    Леонид Александрович, декабрь 2015  

Выражаем благодарность менеджеру Топорковой Екатерине за профессионализм и терпение!Мы получили долгожданное путешествие и огромное количество положительных эмоций!

    Утропова Анастасия, декабрь 2015  

Подбор: Ездили в Аланию в конце ноября. Отель Diamore 3*. Для наших целей - самое то. И вообще классно было развеяться.
Сервис: Катерина отвечала на все вопросы быстро и спокойно. Когда мы узнали, что полетим с КогалымАвиа, она успокоила, и все ок. Да и вообще сервис клевый, Екатерине особый респект и с прошедшим днем рожденья :) p.s. неудобно только то, что когда мне нужно было связаться с менеджером за день до вылета из Турции, чтоб узнать, нормально ли все летает после сбитого 24ого ноября истребителя, у меня УЖЕ не было доступа к своему личному кабинету. А жаль. было бы удобнее, если б он `закрывался` по прилету.

    Зайцева, декабрь 2015  

Подбор: Очень хорошо
Сервис: Очень хорошо.

    Чернобровкина, ноябрь 2015  

Подбор: Ездила с дочкой (24г.) с 11.11.15 по 18.11.15 вместо тура в Египет. Замена понравилась. Вода, конечно, прохладная, но зато очень комфортная температура воздуха. Отель хороший. Рядом сосновый парк.
Сервис: Спасибо Екатерине Топорковой. Было очень трудное время (закрыли Египет)- все меняли туры. Екатерина была выдержана и доброжелательна. Подобрали тур быстро.

    Елена Владимировна, ноябрь 2015  

Подбор: 5
Сервис: 5

    Юлия Геннадьевна, ноябрь 2015  

Очень довольна работой Топорковой Екатерины, ее поддержка во время кризиса с Египтом была весьма позитивна и конструктивна.

    ЕВГЕНИЯ ИВАНОВНА, ноябрь 2015  

Подбор: Ездила с дочкой (24г.) с 11.11.15 по 18.11.15 вместо тура в Египет. Замена понравилась. Вода, конечно, прохладная, но зато очень комфортная температура воздуха. Отель хороший. Рядом сосновый парк.
Сервис: Спасибо Екатерине Топорковой. Было очень трудное время (закрыли Египет)- все меняли туры. Екатерина была выдержана и доброжелательна. Подобрали тур быстро.

    Елена Владимировна, ноябрь 2015  

Подбор: Все замечательно
Сервис: Уровень отличный

    Светлана, ноябрь 2015  

Подбор: Очень удачно.
Сервис: Очень высокое. Быстрый и адекватный ответ на самые дурацкие мои вопросы ;)

    Михаил Александрович, ноябрь 2015  

Подбор: УДОБНЫЙ,ОПЕРАТИВНЫЙ СЕРВИС.ПОЛЬЗУЕМСЯ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ,НИ РАЗУ НЕ ПОДВОДИЛИ,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА РАБОТУ.
Сервис: ВЕСЬ СЕРВИС-НА 5.

    ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, ноябрь 2015  

Подбор:
Сервис: В очередной раз хочется поблагодарить вашу компанию, особенно хочется выделить Екатерину. Летаем с вами уже много лет, качеством и ценами ОЧЕНЬ довольны, всегда все быстро и оперативно. Спасибо большое)))

    Грицюк Эсмира Алисмановна, ноябрь 2015  

Подбор: Тур побирала сама. Осталась довольна. Отель для хорошего семейного отдыха. Понравилось, что 4 звезды, а можно пользоваться 5 звездочным отелем. Хороший детский клуб, мини- диско. Море теплое, хорошее. Везде у воды смотрители- безопасность обеспечивают.
Сервис: Отлично

    Ирина Сергеевна, ноябрь 2015  

Без единого звонка! Летаем с этим гипермаркетом туров уже 3 раз в этом году. Очень довольны подбором тура: предложили несколько вариантов, все общение и документы на тур -по электронной почте. Спасибо Екатерине.

    Юлия Владимировна, ноябрь 2015  

Подбор: Тур подбирала самостоятельно.
Сервис: Бронирование, информирование, выдача документов- все четко и оперативно. Тур куплен онлайн, без посещения офиса. Быстрои удобно.

    Юлия Львовна, ноябрь 2015  

Подбор: Подобрали тур очень удачно! Отличный отель.
Сервис: бронирование, информирование, выдача документов : все на отлично!

    Мечислав Яковлевич, октябрь 2015  

Подбор: Все отлично,как всегда!Попали на банкротство Трансаэро,но все вышло как нельзя лучше.Екатерина нас успокоила и за это ей огромное спасибо,еще раз убедились в том ,что будем и впредь заказывать туры только у Вас!Все девочки доброжелательны и любезны.
Сервис: Уровень самый высокий.

    Инесса Евгеньевна, октябрь 2015  

Подбор: Здравствуйте! Тур я я подбирала сама, поэтому никаких претензий!!! Но в описании категории отеля было не соответствие. Конечно же он не 5* однозначно, есть с чем сравнивать. В номерах не было даже банных принадлежностей (шампунь, мыло у раковины и пр...). Питание тоже не на 5*. Очень долго не могли допроситься одеял...только на 3 день, благодаря гиду принесли.
Сервис: По поводу Вашего сервиса: были допущены ошибки в документах пакетного тору, когда об этом сообщила, сказали всё переделают.., но звонить и уточнять когда это будет пришлось мне самой, не торопились Ваши сотрудники отзвониться мне, хотя вылет был уже вот-вот. К сожалению, Топорковой Екатерины, на тот момент не было, надеюсь, что всё было бы исправлено своевременно, были другие сотрудники. Одна из которых, вместо того чтобы извиниться и дать хоть какую-то информацию, сказала: я переключаю Вас на другого менеджера, так как не могу с Вами найти общий язык.....???? Ошибка разве по моей вине была допущена? Так что, в плане сервиса - нужно Вам поработать. А в остальном всё неплохо. Успеха и процветания Вашему бизнесу!

    Вера Филипповна, октябрь 2015  

Подбор: 5
Сервис: 5

    Липилин Е. Г., октябрь 2015  

Подбор: Отель выбран согласно нашему запросу
Сервис: Спасибо за отличный сервис . Сотрудник агенства, Топоркова Екатерина очень внимательная , отзывчивая и профессиональная . И что приятно , что она уже знает предпочтения туристов . Помнит своих клиентов . Очень приятно . И она всегда беспокоится о туристах . Присылает во время документы , перезвонивает и предупреждает если какие то изменения . Приятно с ней работать . Нареканий нет . Только положительные впечатления .

    Мария Валерьевна, октябрь 2015  

Подбор: Катя - умница! Уже лет 5 езжу отдыхать только через неё! Никогда не подводила, работает быстро (выходит даже в свой выходной, ради клиента), четко, слажено! Я довольна, всем рекомендую!
Сервис: всё всегда быстро, вовремя и без задержек.

    Флюра Сафуановна, октябрь 2015  

Подбор: Я очень довольна подбором отеля,его расположением у самого моря, питанием и сервисом.
Сервис: Уровнем сервиса skidki onlain очень довольна,оцениваю их на отлично. С Екатериной Топорковой и Юлией Воронцовой общаюсь с 2009 года и очень довольна их работой.

    НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА, октябрь 2015  

Подбор: Тур подобрали очень хорошо. Все получилось как мы хотели:начало отдыха по дате(23сент.) , количество дней(11дней),стоимость тура. Спасибо большое! Все сложилось очень удачно и отдохнули мы очень хорошо!Спасибо!
Сервис: Уровень сервиса очень хороший.Все делалось быстро и хорошо. Девушки всегда на связи(Гончарова Елена и Топоркова Екатерина).Всегда очень вежливо и подробно отвечают на вопросы.Спасибо за хорошую работу!

    Людмила, октябрь 2015  

Подбор: Тур подобран великолепно.Были учтены все наши пожелания.
Сервис: Спасибо большое.Документы были высланы во времяЮ без задержек.Отдельное спасибо Топорковой Екатерине.

    Марина, октябрь 2015  

Подбор: Как всегда Топоркова Екатерина молодец. Все быстро, четко. Возникшие вопросы и пожелания решила оперативно и грамотно. Отличный менеджер. Очень приятно с ней работать. Спасибо.
Сервис: Отлично

    Наталья Геннадьевна, сентябрь 2015  

Подбор: Спасибо.Мне очень понравилась работа ваших менеджеров Елены и Екатерины.
Сервис: Уровень очень хороший. Девушки Елена и Екатерина очень внимательные и вежливые. Все сделали очень быстро. Спасибо!

    Савченко Людмила, сентябрь 2015  

Подбор: тур я запрашивала сама.
Сервис: молодцы, все быстро и без проблем

    Татьяна, сентябрь 2015  

Все отлично. Тур подбирал сам, но т.к. отель был в стопе, хотел отказаться и ехать самостоятельно. Екатерина помогла подобрать альтернативу.

    Олег, сентябрь 2015  

Подбор: Спасибо.Мне очень понравилась работа ваших менеджеров Елены и Екатерины.
Сервис: Уровень очень хороший. Девушки Елена и Екатерина очень внимательные и вежливые. Все сделали очень быстро. Спасибо!

    Савченко Людмила, сентябрь 2015  

Подбор: тур я запрашивала сама.
Сервис: молодцы, все быстро и без проблем

    Татьяна, сентябрь 2015  

Подбор: Спасибо Екатерине очень благодарен за ее професианолизм в своей работе надеюсь и дальше будем заказывать туры через Екатерину Спасибо
Сервис: Спасибо большое Екатерине. Cервис из 5 ставлю 5

    ИЛЬЯ НИКОЛАЕВИЧ, сентябрь 2015