Без единого звонка! Летаем с этим гипермаркетом туров уже 3 раз в этом году. Очень довольны подбором тура: предложили несколько вариантов, все общение и документы на тур -по электронной почте. Спасибо Екатерине.

    Юлия Владимировна, ноябрь 2015  

Подбор: Тур подбирала самостоятельно.
Сервис: Бронирование, информирование, выдача документов- все четко и оперативно. Тур куплен онлайн, без посещения офиса. Быстрои удобно.

    Юлия Львовна, ноябрь 2015  

Подбор: Подобрали тур очень удачно! Отличный отель.
Сервис: бронирование, информирование, выдача документов : все на отлично!

    Мечислав Яковлевич, октябрь 2015  

Подбор: Все отлично,как всегда!Попали на банкротство Трансаэро,но все вышло как нельзя лучше.Екатерина нас успокоила и за это ей огромное спасибо,еще раз убедились в том ,что будем и впредь заказывать туры только у Вас!Все девочки доброжелательны и любезны.
Сервис: Уровень самый высокий.

    Инесса Евгеньевна, октябрь 2015  

Подбор: Здравствуйте! Тур я я подбирала сама, поэтому никаких претензий!!! Но в описании категории отеля было не соответствие. Конечно же он не 5* однозначно, есть с чем сравнивать. В номерах не было даже банных принадлежностей (шампунь, мыло у раковины и пр...). Питание тоже не на 5*. Очень долго не могли допроситься одеял...только на 3 день, благодаря гиду принесли.
Сервис: По поводу Вашего сервиса: были допущены ошибки в документах пакетного тору, когда об этом сообщила, сказали всё переделают.., но звонить и уточнять когда это будет пришлось мне самой, не торопились Ваши сотрудники отзвониться мне, хотя вылет был уже вот-вот. К сожалению, Топорковой Екатерины, на тот момент не было, надеюсь, что всё было бы исправлено своевременно, были другие сотрудники. Одна из которых, вместо того чтобы извиниться и дать хоть какую-то информацию, сказала: я переключаю Вас на другого менеджера, так как не могу с Вами найти общий язык.....???? Ошибка разве по моей вине была допущена? Так что, в плане сервиса - нужно Вам поработать. А в остальном всё неплохо. Успеха и процветания Вашему бизнесу!

    Вера Филипповна, октябрь 2015  

Подбор: 5
Сервис: 5

    Липилин Е. Г., октябрь 2015  

Подбор: Отель выбран согласно нашему запросу
Сервис: Спасибо за отличный сервис . Сотрудник агенства, Топоркова Екатерина очень внимательная , отзывчивая и профессиональная . И что приятно , что она уже знает предпочтения туристов . Помнит своих клиентов . Очень приятно . И она всегда беспокоится о туристах . Присылает во время документы , перезвонивает и предупреждает если какие то изменения . Приятно с ней работать . Нареканий нет . Только положительные впечатления .

    Мария Валерьевна, октябрь 2015  

Подбор: Катя - умница! Уже лет 5 езжу отдыхать только через неё! Никогда не подводила, работает быстро (выходит даже в свой выходной, ради клиента), четко, слажено! Я довольна, всем рекомендую!
Сервис: всё всегда быстро, вовремя и без задержек.

    Флюра Сафуановна, октябрь 2015  

Подбор: Я очень довольна подбором отеля,его расположением у самого моря, питанием и сервисом.
Сервис: Уровнем сервиса skidki onlain очень довольна,оцениваю их на отлично. С Екатериной Топорковой и Юлией Воронцовой общаюсь с 2009 года и очень довольна их работой.

    НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА, октябрь 2015  

Подбор: Тур подобрали очень хорошо. Все получилось как мы хотели:начало отдыха по дате(23сент.) , количество дней(11дней),стоимость тура. Спасибо большое! Все сложилось очень удачно и отдохнули мы очень хорошо!Спасибо!
Сервис: Уровень сервиса очень хороший.Все делалось быстро и хорошо. Девушки всегда на связи(Гончарова Елена и Топоркова Екатерина).Всегда очень вежливо и подробно отвечают на вопросы.Спасибо за хорошую работу!

    Людмила, октябрь 2015  

Подбор: Тур подобран великолепно.Были учтены все наши пожелания.
Сервис: Спасибо большое.Документы были высланы во времяЮ без задержек.Отдельное спасибо Топорковой Екатерине.

    Марина, октябрь 2015  

Подбор: Как всегда Топоркова Екатерина молодец. Все быстро, четко. Возникшие вопросы и пожелания решила оперативно и грамотно. Отличный менеджер. Очень приятно с ней работать. Спасибо.
Сервис: Отлично

    Наталья Геннадьевна, сентябрь 2015  

Подбор: Спасибо.Мне очень понравилась работа ваших менеджеров Елены и Екатерины.
Сервис: Уровень очень хороший. Девушки Елена и Екатерина очень внимательные и вежливые. Все сделали очень быстро. Спасибо!

    Савченко Людмила, сентябрь 2015  

Подбор: тур я запрашивала сама.
Сервис: молодцы, все быстро и без проблем

    Татьяна, сентябрь 2015  

Все отлично. Тур подбирал сам, но т.к. отель был в стопе, хотел отказаться и ехать самостоятельно. Екатерина помогла подобрать альтернативу.

    Олег, сентябрь 2015  

Подбор: Спасибо.Мне очень понравилась работа ваших менеджеров Елены и Екатерины.
Сервис: Уровень очень хороший. Девушки Елена и Екатерина очень внимательные и вежливые. Все сделали очень быстро. Спасибо!

    Савченко Людмила, сентябрь 2015  

Подбор: тур я запрашивала сама.
Сервис: молодцы, все быстро и без проблем

    Татьяна, сентябрь 2015  

Подбор: Спасибо Екатерине очень благодарен за ее професианолизм в своей работе надеюсь и дальше будем заказывать туры через Екатерину Спасибо
Сервис: Спасибо большое Екатерине. Cервис из 5 ставлю 5

    ИЛЬЯ НИКОЛАЕВИЧ, сентябрь 2015  

Спасибо! нам все понравилось

    Евгений Вячеславович, сентябрь 2015  

Подбор: Пользуюсь skidki-online регулярно. Тур подобрал сам, правда, раньше приезжал в офис, оформлял, и могли что-то посоветовать. Теперь в офис ехать не надо, но всё остальное (отель, время и т.п.) лежит на покупателе.
Сервис: Всё удобно.

    Герман, сентябрь 2015  

Подбор: Тур подобрали быстро и точно как я хотела!Спасибо!
Сервис: всегда 5

    Татьяна, сентябрь 2015  

Подбор: Пользуюсь skidki-online регулярно. Тур подобрал сам, правда, раньше приезжал в офис, оформлял, и могли что-то посоветовать. Теперь в офис ехать не надо, но всё остальное (отель, время и т.п.) лежит на покупателе.
Сервис: Всё удобно.

    Герман, сентябрь 2015  

Подбор: Удобный поиск.
Сервис: 5

    Сергей Александрович, сентябрь 2015  

Подбор: Спасибо, за помощь!
Сервис: Спасибо, все отлично!

    Юлия, сентябрь 2015  

Подбор: хорошо
Сервис: отлично

    Елена Ивановна, сентябрь 2015  

Подбор: Тур и все параметры выбирал сам онлайн
Сервис: Без замечаний, все четко и оперативно. Поменяли аэропорт и время вылета, но это конечно особенность чартерных рейсов

    Сергей Юрьевич, август 2015  

Подбор: Тур подбирал сам, за оформление документов, информирование и скорость обработки в очередной раз огромное спасибо Топорковой Екатерине!
Сервис: отлично

    Сергей Владимирович, август 2015  

Подбор: хорошо
Сервис: отлично

    Татьяна Евгеньевна, август 2015  

Подбор: Еще раз хочется поблагодарить Топоркову Екатерину за отличную работу! Компетентна,вежлива, доброжелательна,всегда готова помочь, благодаря чему и клиенты остаются довольны, уезжают на отдых с положительными эмоциями.Побольше таких сотрудников вашему гипермакету и дальнейшего процветания.Просьба поощрить нашего уже ставшего за 3 сезона общения любимым менеджера Топоркову Екатерину за высокий профессионализм и позитивное отношение к клиентам. Спасибо!
Сервис: Все было сделано в срок, оперативно и качественно.

    Земфира Борисовна, август 2015  

Подбор: подбором тура я занималась сама, спасибо менеджеру Светлане.Отель понравился,все было превосходно. Еда-на 4,номер-5,чистота в отеле-3.
Сервис: Реутовой Светлане большое спасибо,на все вопросы отвечала оперативно.

    Татьяна Николаевна, август 2015  

Подбор: Спасибо Вам за тур в Болгарию, Ваша работа как всегда на высоте!
Сервис: Отличный сервис, все четко!

    Екатерина Ивановна, август 2015  

Подбор: Тур подобрала сама, поскольку уже знала, куда хотела бы поехать.
Сервис: Все, что касается сервиса гипермаркета туров, на мой взгляд, безупречно. Все было оформлено вовремя. На все вопросы были даны своевременные и исчерпывающие ответы.Документы высланы на электронную почту в срок. Благодарю Гончарову Елену за качественную работу. Отдых состоялся. Впечатления прекрасные!

    Татьяна, август 2015  

Подбор: Тур подбирала сама, Екатерина бронировала, за что отдельное спасибо!
Сервис: выдача документов бронирование на высоте!

    Нигина Абдурахимовна, август 2015  

Подбор: Тур подобрали СУПЕР-УДАЧНО! Судя по отзывам посторонних экспертов на данную цену отдыха - это запредельно выгодно! Особенно хочется поблагодарить за подбор Екатерину Топоркову.
Сервис: Все этапы отлично проработаны. Т.к. прибегаю к услугам данного сервиса не первый год - постоянство говорит о качестве услуг. СПАСИБО!

    Александр, август 2015  

Подбор: Не первый раз заказываю тур в Скидки-онлайн. Всегда очень внимательные знающие сотрудники, готовые в подробностях рассказать о всех аспектах поездки (как дорогой так и очень дешевой), по долгу и чательно подбирают тур согласно любым капризам и пожеланиям - очень очень рекомендую. Сама планирую еще неоднократно воспользоваться услугами этого турагентства! Спасибо!
Сервис: все отлично

    Вера, август 2015  

Подбор: Все отлично, спасибо. Небольшие вопросы или пожелания к туроператору (Библио Глобус) - работает в регионе средне. И большой вопрос по поводу Трансаэро. Мы оплачивали фиксацию рейса. В итоге на обратном пути мы были пересажены на другой рейс и прождали в аэропорту с маленьким ребенком два часа.в таком случае как авиакомпания компенсирует дополнительную оплату за фиксацию рейса, которой не было по факту? (8.08.2015 рейс 2518UN 23.35 вместо 2318UN 21.45).
Сервис: Отлично

    НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА, август 2015  

Спасибо Топорковой Екатерине за профессионализм, отзывчивость и внимание.

    Ольга Сергеевна, август 2015  

Подбор: Отель я выбрал сам. Оператор сказала что еще никого не отправляла в этот отель. Однако все было организовано на высшем уровне. Отель (Sealaife buket resort & beach (в 30 км от Алании)) нам очень понравился. Буду всем рекомендовать.
Сервис: все понятно, все вовремя,все четко. Спасибо!

    Сергей Николаевич, август 2015  

Подбор: Тур подобрали сами,менеджеры все подготовили и оформили правильно и своевременно. Все хорошо. Многолетняя положительная праклтика сотрудничества -не изменилась.
Сервис: Все хорошо: быстро, доступно, недорого!

    Александр, август 2015  

Подбор: Отдыхали в Турции, в Мармарисе, в отеле Sun Bay Hotel, 4*. Отель выбрали сами. Но на сайте не написано, что у отеля нет рядом собственного пляжа. Написано, что 50 метров до моря. Надо откорректировать информацию. Мы находились на территории пляжей других отелей. Видели, как людей из нашего отеля оттуда выгоняли. А сами постоянно купались в море до 11 часов, а потом уходили в бассейн у отеля. Сам отель соответствует 3 звездам. Для детей нет никаких развлечений. Претензий к менеджеру нет. Сами выбирали отель, но надо правильно информировать туристов. В общем, отдыхом остались довольны.
Сервис: Сервис-на 5. Спасибо Екатерине Топорковой. Как всегда, все четко, профессионально и грамотно. Катя, большое спасибо!До новых встреч.

    Ольга Сергеевна, август 2015  

Подбор: Полностью соответствует пожеланиям клиента, оперативно и комфортно получили все документы по туры.
Сервис: все на высоком уровне

    Полина Алексеевна, август 2015  

Спасибо Топорковой Екатерине за профессионализм, отзывчивость и внимание.

    Ольга Сергеевна, август 2015  

Подбор: Здравствуйте! Отдыхали в Черногории 3взр 1реб в апартаментах Obala Fontana c 18.07. по 01.08.15. Сам отель ответствует заявленным 3*. Сотрудники очень доброжелательные, идут на встречу туристам и до моря недалеко. Уборка каждый день, смена полотенец и белья, нам повезло с номером, дали на 1 этаже, просторный! Считаем, это лучший номер из всего отеля! НО перевозчик Ямал отвратительный! Задержка рейса на 2,5 часа туда и на более чем 4 часа обратно (причем из аэропорта другого города! еще плюс 4 часа в автобусе!) и впечатление об отдыхе не такое радостное! Саму Черногорию в июле не всем посоветовала бы, море с 11 и до 18 грязное, купаться неприятно. Скидки-онлайн благодарю за хорошую работу, делают все от себя зависящее, всегда на связи! Екатерина, спасибо! Это был хороший опыт для нас!
Сервис: хорошо

    Светлана, август 2015  

Подбор: Очень удачно!
Сервис: Отлично.

    Игорь Иванович, август 2015  

Подбор: 5
Сервис: 5

    Георгий Васильевич, август 2015  

Подбор: Здравствуйте! Отдых удался. Не смог его испортить даже факт того, что Интурист не имеет договора на продажу двухкомнатных номеров Фемили в этом отеле (Фемили-А и Фемили-В), а может продать только Фемили-0, однокомнатный номер на 4 человек. А мы при покупке путевки смотрели в первую очередь именно на это. Вот и сейчас специально зашел на сайт Интуриста и они предлагают путевку через оператора ТУИ в Фемили-А, хотя представитель ТУИ тоже подтвердил, что продавать двухкомнатные номера они не могут, договор не позволяет. Я бы может и решил, что был невнимательным, но с нами в один день прилетела семья из Питера и у них была та же проблема. Представитель Интуриста в отеле сказал, что это часто бывает и они об этом сообщают в головной офис, но ситуация не меняется. В общем, 100 USD конечно решили эту проблему и нас перевели с femili0 на femiliА, но осадок, как говорится остался.
Сервис: сервис отличный, нашел что нужно, оплатил, получил документы и уехал. Вот по приезду может оказаться, что вместо 0 в ваучере должно было стоять А или В. Но это мне кажется проблема информирования Интуристом вашей компании.

    Денис Юрьевич, август 2015  

Подбор: была бы десяти бальная система, поставил бы 10, а вынужден 5
Сервис: 5

    Александр, август 2015  

Подбор: Большое спасибо, все наши пожелания были учтены.
Сервис: Выдача документов произошла после напоминания. Все было оформлено правильно.

    Александр Васильевич, июль 2015  

Подбор: Не первый раз заказываю тур у Екатерины. Отлично все подбирает, а главное очень быстро! Спасибо
Сервис: Все четко и оперативно!

    Анна Валерьевна, июль 2015  

Подбор: Хочу поблагодарить и выражаю глубокую признательность за профессионализм и отзывчивость менеджера Екатерину Топоркову.
Сервис: Оценка 5

    ИВАН, июль 2015