Отзывы о Скидки-Онлайн.ру
Дорогие клиенты!
На протяжении 18 лет мы непрерывно совершенствуем нашу работу
благодаря Вашим отзывам. Спасибо Вам за конструктивную критику и слова благодарности!
Поддержка: Светлана Г., страна: ТУРЦИЯ, Sun Beach Park & SPA 4*.
Касаемо менеджера, занимающегося бронирование тура, вопросов нет. Вызывает удивление и потерю дальнейшего интереса к покупке туров у Вас ухудшение работы личного кабинета. 1. При полной оплате тура выяснилось, что оплатить полностью его не могу, так как пропала возможность оплаты картой онлайн. При внесении аванса таких проблем не было. После вмешательства менеджера в 12 часу ночи этот сбой был устранён, и вся сумма была внесена в полном объёме. 2. Далее. Дополнительно был оплачен сверхнормативный багаж в обе стороны. Выяснилось, что менеджер не может мне прислать ваучер на эту услугу, так как документ не подгружался. В течение суток с этим ничего никто не придумал сделать. Поэтому решила самостоятельно, обратившись напрямую к туропературу TUI. 3. Отсутствовала возможность скачать пакет документов из ЛК в браузере «ГУГЛ», последовательно сменив смартфон, ноутбук и ПК, начала экспериментировать с другими браузерами, результат был достигнут. Ранее всегда и всё работало в любом браузере. 4. Да, и насколько я помню раньше: после окончания тура, ЛК работал ещё 2 недели. Очень раньше нравился интерфейс сайта, интуитивно понятная поисковая система. Что случилось с IT-поддержкой? Простота, удобство покупки тура улетучилось.
02.09.2021
Касаемо менеджера, занимающегося бронирование тура, вопросов нет. Вызывает удивление и потерю дальнейшего интереса к покупке туров у Вас ухудшение работы личного кабинета. 1. При полной оплате тура выяснилось, что оплатить полностью его не могу, так как пропала возможность оплаты картой онлайн. При внесении аванса таких проблем не было. После вмешательства менеджера в 12 часу ночи этот сбой был устранён, и вся сумма была внесена в полном объёме. 2. Далее. Дополнительно был оплачен сверхнормативный багаж в обе стороны. Выяснилось, что менеджер не может мне прислать ваучер на эту услугу, так как документ не подгружался. В течение суток с этим ничего никто не придумал сделать. Поэтому решила самостоятельно, обратившись напрямую к туропературу TUI. 3. Отсутствовала возможность скачать пакет документов из ЛК в браузере «ГУГЛ», последовательно сменив смартфон, ноутбук и ПК, начала экспериментировать с другими браузерами, результат был достигнут. Ранее всегда и всё работало в любом браузере. 4. Да, и насколько я помню раньше: после окончания тура, ЛК работал ещё 2 недели. Очень раньше нравился интерфейс сайта, интуитивно понятная поисковая система. Что случилось с IT-поддержкой? Простота, удобство покупки тура улетучилось.
02.09.2021
Поддержка: Светлана Г., страна: ТУРЦИЯ, Euphoria Palm Beach Resort 5 *****.
Работу Светланы, как и всех ваших сотрудников, через кого заказываем вот уже несколько лет подряд туры оцениваем на отлично, спасибо!
Александр, 31.08.2021
Работу Светланы, как и всех ваших сотрудников, через кого заказываем вот уже несколько лет подряд туры оцениваем на отлично, спасибо!
Александр, 31.08.2021
Поддержка: Юлия Б., страна: ТУРЦИЯ, Gonul Palace.
Мария умничка, хорошо отработала наши пожелания, была постоянно на связи . Спасибо ей большое!
28.08.2021
Мария умничка, хорошо отработала наши пожелания, была постоянно на связи . Спасибо ей большое!
28.08.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: КУБА, Iberostar Tainos 4 ****.
Спасибо, все отлично
Ирина, 25.08.2021
Спасибо, все отлично
Ирина, 25.08.2021
Поддержка: Анна К., страна: ТУРЦИЯ, MC Beach Park Hotel 5*.
Не сообщили об обязательном заполнении анкеты для посещения Турции.
Ирина, 24.08.2021
Не сообщили об обязательном заполнении анкеты для посещения Турции.
Ирина, 24.08.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, Ali Bey Resort 5*.
Екатерина, спасибо огромное. Как всегда на высоте все. Я Вас рекомендовала своим друзьям и буду делать это дальше. Мы Вас просто обожаем. :)
Олеся Валерьевна, 23.08.2021
Екатерина, спасибо огромное. Как всегда на высоте все. Я Вас рекомендовала своим друзьям и буду делать это дальше. Мы Вас просто обожаем. :)
Олеся Валерьевна, 23.08.2021
Поддержка: Анна К., страна: ТУРЦИЯ, HEDEF RESORT HOTEL & SPA 5*.
Выражаю благодарность, Ирине Чаловой,за терпение,за понимание,за помощь и готовность сразу отреагировать на просьбы и пожелания!Настоящий эксперт своего дела! Ирина,спасибо!
Андрей, 09.08.2021
Выражаю благодарность, Ирине Чаловой,за терпение,за понимание,за помощь и готовность сразу отреагировать на просьбы и пожелания!Настоящий эксперт своего дела! Ирина,спасибо!
Андрей, 09.08.2021
Поддержка: Юлия Б., страна: ТУРЦИЯ, Blue Bay platinum.
Мы благодарны за наш замечательный отдых,даже пожары не смогли омрачить чудесную атмосферу курорта Мармарис.
Екатерина, 03.08.2021
Мы благодарны за наш замечательный отдых,даже пожары не смогли омрачить чудесную атмосферу курорта Мармарис.
Екатерина, 03.08.2021
Поддержка: Светлана Г., страна: ТУРЦИЯ, Prestige Garden Hotel 4 ****.
Светлана терпеливо и очень по доброму помогала и до и во время отпуска Буду именно к ней теперь обращаться только
Михаил, 02.08.2021
Светлана терпеливо и очень по доброму помогала и до и во время отпуска Буду именно к ней теперь обращаться только
Михаил, 02.08.2021
Поддержка: Мария Ф., страна: ТУРЦИЯ, Noxinn Club Hotel 5*.
Спасибо Марии за внимание и культурное обращение, оперативную работу.
Татьяна Николаевна, 31.07.2021
Спасибо Марии за внимание и культурное обращение, оперативную работу.
Татьяна Николаевна, 31.07.2021
Поддержка: Анна Р., страна: ТУРЦИЯ.
Анна очень хороший турагент, все прекрасно организовала, всегда помогает с выбором, с удовольствием работаем с ней.
Юлия Германовна, 28.07.2021
Анна очень хороший турагент, все прекрасно организовала, всегда помогает с выбором, с удовольствием работаем с ней.
Юлия Германовна, 28.07.2021
Поддержка: Светлана Г., страна: ТУРЦИЯ, MC Arancia Resort Hotel 5*.
Работу сотрудника оцениваем хорошо, все было четко и по делу
Сергей, 23.07.2021
Работу сотрудника оцениваем хорошо, все было четко и по делу
Сергей, 23.07.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: КИПР.
Спасибо огромное, Екатерине! Уже не первый раз заказываем через нее тур и всегда все замечательно! Она всегда на связи и отвечает на любые вопросы!
19.07.2021
Спасибо огромное, Екатерине! Уже не первый раз заказываем через нее тур и всегда все замечательно! Она всегда на связи и отвечает на любые вопросы!
19.07.2021
Поддержка: Светлана Г., страна: ТУРЦИЯ, Side Crown Sunshine 5*.
Очень хороший менеджер, всегда была на связи, подробно отвечала на вопросы. Помогала, если было что то непонятно.
Анна, 19.07.2021
Очень хороший менеджер, всегда была на связи, подробно отвечала на вопросы. Помогала, если было что то непонятно.
Анна, 19.07.2021
Поддержка: Светлана Г., страна: РОССИЯ, КУБАНЬ ПАНСИОНАТ ГЕЛЕНДЖИК 3*.
Спасибо! хорошо отдохнули, всё понравилось!
11.07.2021
Спасибо! хорошо отдохнули, всё понравилось!
11.07.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: РОССИЯ.
5
Елена, 30.06.2021
5
Елена, 30.06.2021
Поддержка: Татьяна Н., страна: РОССИЯ, Жемчуг 2*.
Сотрудник туроператора все вопросы решала быстро и оперативно. Помогала подобрать выгодное предложение
Юлия, 25.06.2021
Сотрудник туроператора все вопросы решала быстро и оперативно. Помогала подобрать выгодное предложение
Юлия, 25.06.2021
Поддержка: Татьяна Н., страна: РОССИЯ, Бархатные сезоны Русский дом 3*.
Все отлично, на все вопросы получил ответы оперативно и полно, по существу.
Александр Михайлович, 12.06.2021
Все отлично, на все вопросы получил ответы оперативно и полно, по существу.
Александр Михайлович, 12.06.2021
Поддержка: Анна Р., страна: РОССИЯ.
Все отлично!
Александр Сергеевич, 16.05.2021
Все отлично!
Александр Сергеевич, 16.05.2021
Поддержка: Юлия Н., страна: РОССИЯ, ПОЛЮСТРОВО, отель 3*.
Быстро нашла подходящий вариант, посоветовала хорошую гостиницу, быстро все оформила
13.05.2021
Быстро нашла подходящий вариант, посоветовала хорошую гостиницу, быстро все оформила
13.05.2021
Поддержка: Анна Р., страна: МОСКВА - СОЧИ - МОСКВА, авиабилет.
Все супер как и всегда! Умница!!!
Кирилл Витальевич, 11.05.2021
Все супер как и всегда! Умница!!!
Кирилл Витальевич, 11.05.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: КИПР.
Тур перенесён! Отзыв оставить не могу. Работа топорковой Екатерины отцениваю высоко, работаем с ней уже много лет! Благодаря только ее работе, остаюсь клиентом вашей компании
Наталия Анатольевна, 11.05.2021
Тур перенесён! Отзыв оставить не могу. Работа топорковой Екатерины отцениваю высоко, работаем с ней уже много лет! Благодаря только ее работе, остаюсь клиентом вашей компании
Наталия Анатольевна, 11.05.2021
Поддержка: Виктория Д., страна: РОССИЯ.
если кратко, Виктория - профессионал))). Четко и вежлиов, без воды
03.05.2021
если кратко, Виктория - профессионал))). Четко и вежлиов, без воды
03.05.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: ОАЭ, Coral Beach Resort 4*.
Отличный менеджер, много раз обращалась и всегда очень довольна поездками. Выдержанный, внимательный человек, профессионал. Надеюсь обращаться ещё много раз.
Елена Анатольевна, 27.03.2021
Отличный менеджер, много раз обращалась и всегда очень довольна поездками. Выдержанный, внимательный человек, профессионал. Надеюсь обращаться ещё много раз.
Елена Анатольевна, 27.03.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: ОАЭ, Coral Beach Resort 4*.
Отличный менеджер, много раз обращалась и всегда очень довольна поездками. Выдержанный, внимательный человек, профессионал. Надеюсь обращаться ещё много раз.
Елена Анатольевна, 27.03.2021
Отличный менеджер, много раз обращалась и всегда очень довольна поездками. Выдержанный, внимательный человек, профессионал. Надеюсь обращаться ещё много раз.
Елена Анатольевна, 27.03.2021
Поддержка: Ирина Ч., страна: РОССИЯ, ОК СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*.
Отель хороший, территория огромная, все не обойдешь. Завтраки не очень, например, фасоль может рыбой отдавать, т к на ужин видимо была рыба, а противни одни и те же используются. Готовят огромными чанами, что-то может быть не очень очищено. В целом, все понравилось. Я ем манную кашу на воде, сырую морковь, в основном. Все остальное это не настоящая еда, а так называемые продукты, т е с заменителем молочного жира. Если недолго там питаться, то нормально. А вообще, лучще есть в других местах, моё мнение. И еще, что нам не понравилось это доплата за багаж и трансфер, хотя изначально это было включено
Людмила, 21.03.2021
Отель хороший, территория огромная, все не обойдешь. Завтраки не очень, например, фасоль может рыбой отдавать, т к на ужин видимо была рыба, а противни одни и те же используются. Готовят огромными чанами, что-то может быть не очень очищено. В целом, все понравилось. Я ем манную кашу на воде, сырую морковь, в основном. Все остальное это не настоящая еда, а так называемые продукты, т е с заменителем молочного жира. Если недолго там питаться, то нормально. А вообще, лучще есть в других местах, моё мнение. И еще, что нам не понравилось это доплата за багаж и трансфер, хотя изначально это было включено
Людмила, 21.03.2021
Поддержка: Ирина Ч., страна: РОССИЯ, ОК СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*.
Единственное что нам не понравилось это доплата за багаж и трансфер, хотя изначально это было включено
Людмила, 21.03.2021
Единственное что нам не понравилось это доплата за багаж и трансфер, хотя изначально это было включено
Людмила, 21.03.2021
Поддержка: Юлия Б., страна: ТУРЦИЯ.
Татьяна Николаевна, 18.03.2021
Татьяна Николаевна, 18.03.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, Side Crown Palace 5*.
Взаимодействуем с Екатериной уже несколько лет - все прекрасно) всегда на связи, поможет и посоветует, поделиться опытом). Можно сказать - на стороне туриста) Благодарность в очередной раз!)
Виктория, 17.03.2021
Взаимодействуем с Екатериной уже несколько лет - все прекрасно) всегда на связи, поможет и посоветует, поделиться опытом). Можно сказать - на стороне туриста) Благодарность в очередной раз!)
Виктория, 17.03.2021
Поддержка: Светлана Г., страна: ТАНЗАНИЯ, Tropicana Kendwa Beach 3 ***.
Всё супер: оперативные ответы, исчерпывающая информация, учёт всех пожеланий
Николай, 14.02.2021
Всё супер: оперативные ответы, исчерпывающая информация, учёт всех пожеланий
Николай, 14.02.2021
Поддержка: Ольга В., страна: ОАЭ, FUJAIRAH ROTANA BEACH.
Отличная работа!!!Спасибо!!
НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА, 03.02.2021
Отличная работа!!!Спасибо!!
НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА, 03.02.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: ТАНЗАНИЯ, Baraka Bungalow 3 ***.
Взаимоотношения проходили в товарищеской атмосфере: вопрос - доброжелательный ответ совет опытного специалиста! Отлично отдохнули, ожидания соответствовали предложению. Выбранный отель полностью устроил. Единственный непривычный момент: питание - завтрак и ужин. Ужин, как оказалось предусматривал питание в условиях денежного лимита в сумме 10$ на человека. В текущих условиях это была скромная сумма и без доплаты было не обойтись.
Александр, 22.01.2021
Взаимоотношения проходили в товарищеской атмосфере: вопрос - доброжелательный ответ совет опытного специалиста! Отлично отдохнули, ожидания соответствовали предложению. Выбранный отель полностью устроил. Единственный непривычный момент: питание - завтрак и ужин. Ужин, как оказалось предусматривал питание в условиях денежного лимита в сумме 10$ на человека. В текущих условиях это была скромная сумма и без доплаты было не обойтись.
Александр, 22.01.2021
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, Rixos Downtown Antalya 5*.
Спасибо Екатерине, все отлично
Ирина Борисовна, 18.01.2021
Спасибо Екатерине, все отлично
Ирина Борисовна, 18.01.2021
Поддержка: Ирина Б., страна: Турция, Limak.
Спиридонова Ольга, 12.01.2021
Спиридонова Ольга, 12.01.2021
Поддержка: Юлия Б., страна: ТУРЦИЯ, TUI Fortune Side 5* 5*.
Отлично!
Евгений, 07.12.2020
Отлично!
Евгений, 07.12.2020
Поддержка: Екатерина К., страна: МОСКВА - MALE (DIRECT FLIGHT) - МОСКВА.
отлично
Елена Владимировна, 06.12.2020
отлично
Елена Владимировна, 06.12.2020
Поддержка: Юлия Б., страна: ТУРЦИЯ, Титаник делбкс.
Все хорошо
sks, 15.11.2020
Все хорошо
sks, 15.11.2020
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*.
Екатерина, спасибо за отличный отпуск!!! Он очень даже удался!!
Олеся, 12.11.2020
Екатерина, спасибо за отличный отпуск!!! Он очень даже удался!!
Олеся, 12.11.2020
Поддержка: Светлана Н., страна: ТУРЦИЯ, Fame Residence Kemer & Spa 5*.
Дедушка я довольно вредный (скорпион) и работать со мной то еще удовольствие. Хочу сказать ей спасибо за работу и терпение.
Александр Борисович, 12.11.2020
Дедушка я довольно вредный (скорпион) и работать со мной то еще удовольствие. Хочу сказать ей спасибо за работу и терпение.
Александр Борисович, 12.11.2020
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, EFTALIA VILLAGE HOTEL 5*HV.
Все отлично Екатерина Т. 5*
Людмила, 03.11.2020
Все отлично Екатерина Т. 5*
Людмила, 03.11.2020
Поддержка: Анна Р., страна: ТУРЦИЯ, Cornelia De Luxe Resort (Belek Center).
Отлично
Елена Викторовна, 03.11.2020
Отлично
Елена Викторовна, 03.11.2020
Поддержка: Екатерина Б., страна: ТУРЦИЯ.
Уже много лет летаем от Вас. Спасибо . Очень быстро информативно помогли подобрать тур. Остались довольны отдыхом. Рекомендуем всем :)
23.10.2020
Уже много лет летаем от Вас. Спасибо . Очень быстро информативно помогли подобрать тур. Остались довольны отдыхом. Рекомендуем всем :)
23.10.2020
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*.
Спасибо!
Кирилл Сергеевич, 21.10.2020
Спасибо!
Кирилл Сергеевич, 21.10.2020
Поддержка: Ирина Б., страна: ТУРЦИЯ.
Ирина, 16.10.2020
Ирина, 16.10.2020
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, ULUSOY KEMER HOLIDAY CLUB 5*HV.
Огромное спасибо Екатерине за шикарный отдых в замечательном отеле! Спасибо за поддержку и понимание, за отзывчивость и помощь в решении проблем, за чуткость и своевременное оформление документов.
Ирина Евгеньевна, 14.10.2020
Огромное спасибо Екатерине за шикарный отдых в замечательном отеле! Спасибо за поддержку и понимание, за отзывчивость и помощь в решении проблем, за чуткость и своевременное оформление документов.
Ирина Евгеньевна, 14.10.2020
Поддержка: Анна Р., страна: ТУРЦИЯ, TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*.
5
Антон Александрович, 12.10.2020
5
Антон Александрович, 12.10.2020
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, KLEOPATRA REMI HOTEL 4*.
С Катериной все отлично (по прошлым поездкам). В этом году ни куда не ездили! Ждем весну 2021г.
12.10.2020
С Катериной все отлично (по прошлым поездкам). В этом году ни куда не ездили! Ждем весну 2021г.
12.10.2020
Поддержка: Анна Р., страна: РОССИЯ, ПРОХЛАДА ИНН, гостевой дом -*.
Спасибо большое Анне за подбор путевки. Все быстро, просто, очень довольны отдыхом, стоимостью путевки, отелем. Летаем через вас уже третий раз и всё чудесно. Отель для своих 2* очень хороший, в 5 минутах ходьбы до моря. Номер трехместный удобный, белье. полотенца чистые и уборка каждый день. Очень вкусные завтраки готовят, на выбор каждый день 2 меню разных. Рядом с отелем есть центральный рынок и автостанция, ходят автобусы до Судака, Феодосии и др.
Марина Викторовна, 12.10.2020
Спасибо большое Анне за подбор путевки. Все быстро, просто, очень довольны отдыхом, стоимостью путевки, отелем. Летаем через вас уже третий раз и всё чудесно. Отель для своих 2* очень хороший, в 5 минутах ходьбы до моря. Номер трехместный удобный, белье. полотенца чистые и уборка каждый день. Очень вкусные завтраки готовят, на выбор каждый день 2 меню разных. Рядом с отелем есть центральный рынок и автостанция, ходят автобусы до Судака, Феодосии и др.
Марина Викторовна, 12.10.2020
Поддержка: Анна Р., страна: ТУРЦИЯ, Alva Donna Beach Resort Comfort 5*.
Всё отлично. Единственное на будущее хотелось бы просчитывать варианты и с регулярными рейсами через Внуково.
10.10.2020
Всё отлично. Единственное на будущее хотелось бы просчитывать варианты и с регулярными рейсами через Внуково.
10.10.2020
Поддержка: Екатерина К., страна: ТУРЦИЯ, Cornelia Deluxe Resort 5*.
Как всегда все супер!
Дмитрий, 10.10.2020
Как всегда все супер!
Дмитрий, 10.10.2020
|
|||||||||
