Подбор: Летали в Испанию, Коста Брава, 24 июня. Тур мы подобрали сами.
Сервис: Менеджер Топоркова Екатерина отлично выполнила свою работу по бронированию и информированию. Но документы привезли в аэропорт всего за час до рейса, была огромная очередь, все очень волновались, потому что представителя фирмы с паспортами не было. Рейс был 24 июля в 3.50 час. Документы привезли уже около 3 час. Еле успели пройти регистрацию и бегом на посадку. Ездим часто, но такое случилось с нами впервые. Дальше всё было чётко и хорошо. Екатерине большое спасибо за хорошую организацию нашей поездки.

    Татьяна, июль 2014  

Подбор: Добрый день! Хочу обратить внимание на профессионализм и отзывчивость Топорковой Екатерины, которая ни в первый раз отправляет на отдых мою семью и моих друзей. Прошу руководство компании `Скидки-Онлайн` отметить данного сотрудника и при возможности материально вознаградить.
Сервис: Проблем с бронированием номеров в отеле никогда не возникало, наоборот менеджер Екатерина Т. помогала разрешить довольно сложные ситуации с бронирование номеров с минимальным штрафами для нас. Информирование о туре осуществляется в оперативном режиме и задержек с выдачей документов не было.

    Евгений Евгеньевич, июль 2014  

Подбор: Тур подобрала сама.
Сервис: Бронирование и информирование-отлично. Выдача документов-безобразно. Документы привезли, когда до вылета остался час, еле успели зарегистрироваться на рейс. Все остальное было отлично. Отель выше всех похвал, и сервис, и питание, и местоположение.

    Татьяна, июль 2014  

Подбор: Тур был подобран мною самостоятельно, но менеджер предлагала варианты для сравнения. Отель понравился: еда лучше, чем обычно в 3***, номер был маленький, без фена, без крючков для полотенец, без полочки у зеркала, вида на море не было (хотя номер должен был быть хоть с боковым видом на море), потому что со 2 го этажа море не увидишь, если растут деревья(((. Отель в прекрасном месте, ненавязчивый сервис, все есть для спокойного и комфортного отдыха. Спасибо.
Сервис: Уровень информирования на `5-`, минус за то, что менеджеру специально был задан вопрос насчет фена и ответ был получен `фен есть`, а на самом деле фена не было.

    Елена Ивановна, июль 2014  

Подбор: Отель KAMELIJA Черногория тиват. Для непритязательных туристов. Экономичный отдых. ТВ нет. Питание отличное.
Сервис: Уровень сервиса как всегда на высоте. Отлично работает Катюша Топоркова.

    СОЛОМАТИНА, июль 2014  

Подбор: Мы брали тур по фортуне4* в Испанию В июне. Великолепно. 5 звезд турции. Ездили вдвоем с ребенком 2.8 года. Нам дали отель `ГИТАРА ЦЕНТР ПАРК` по приезду в Испанию. Менеджер Екатерина Топоркова. Оценка 5. Внимательно и грамотно подбирает туры. Обращаемся не первый раз и стараемся обслуживаться именно у нее. Работает даже по ночам!
Сервис: Очень удобна оплата онлайн. Низкие цены. Удобен информационный блок.

    СОЛОМАТИНА, июль 2014  

Вопрос: Здравствуйте. Тур в Испанию подбирали сами. Отель 3*, но не было фена, тел. в номере, номер маленький, но это впечатлений не испортило. Испания великолепна! Только, пообщавшись с туристами из других городов(Самара, Ростов, Челябинск и др. ), узнали ,что им такие же путевки и на такое же кол-во дней обошлись на 7-9 тысяч дешевле (вместе с визами). Возникает вопрос: почему? Мы заказывали за 3 месяца и у нас дороже, а те туристы недели за 2 и у них вышло дешевле?Восхищаюсь умелой и оперативной работой Катюши Топорковой. Большое Вам спасибо за все разъяснения и терпение в работе с клиентами. Если еще соберемся, то обязательно поедем от вашего агентства. Хотелось бы, чтобы цены на туры из Москвы не были выше цен на туры из Ростова или других городов. Желаем всем хорошего настроения и процветания вашей компании. Ольга Сергеевна Сафонова.

    Ольга Сергеевна, июль 2014

Ответ: Когда спрос ниже предложения, выгоднее бронировать перед вылетом горящие туры. Если спрос больше предложения, то заранее получается дешевле. Всем нашим туристам, кто может быстро оформить свой отпуск, мы рекомендуем бронировать перед вылетом - и цена скорее всего будет ниже и меньше вероятность, что за короткое время поменяется время вылетов или ваши планы. Также цены с вылетами из разных городов могут значительно отличаться.

Подбор: Здравствуйте! отель очень плохой.до пляжа по жаре не дойти все ноги о камни расшибли- это больше километра до пляжа.Отель не тот который был заявлен на берегу и собственный пляж.Нет это что-то другое и большое несоответствие со всеми картинками.Нам надо береговой и песочек.А DORA My Meric отель отвратительный,голодный и напитков нет если не поругаться.А этого не хочеться делать.Гид и вовсе работать не хочет.А сейчас ищу ИСПАНИЮ-Майорку наверное.Хотелось бы ВИЗу сделать годика на 2.На 1 год ВИЗА была у меня.Если у вас что-нибудь выскочат супер предложения то звоните.СПАСИБО!
Сервис: Отлично!Всем советую к вам обращаться.Документы доставлены были вовремя.Только вот распечатки с ценой я так и не нашла а нужно было показать сколько стоила путёвка.СПАСИБО! Жду новых предложений и думаю что вы меня поняли.

    Галина Андреевна, июль 2014  

Подбор: Все отлично! Но отель необходимо исключить из списка предлагаемых - это ниже 1*!!1
Сервис: Сервис на высшем качестве! Если будут хорошие предложения - присылайте - полетим)

    Марина Владимировна, июль 2014  

Подбор: Отлично подобрав тур!
Сервис: 5

    Елена, июль 2014  

Подбор: Отель KAMELIJA Черногория тиват. Для непритязательных туристов. Экономичный отдых. ТВ нет. Питание отличное.
Сервис: Уровень сервиса как всегда на высоте. Отлично работает Катюша Топоркова.

    СОЛОМАТИНА, июль 2014  

Подбор: Мы брали тур по фортуне4* в Испанию В июне. Великолепно. 5 звезд турции. Ездили вдвоем с ребенком 2.8 года. Нам дали отель `ГИТАРА ЦЕНТР ПАРК` по приезду в Испанию. Менеджер Екатерина Топоркова. Оценка 5. Внимательно и грамотно подбирает туры. Обращаемся не первый раз и стараемся обслуживаться именно у нее. Работает даже по ночам!
Сервис: Очень удобна оплата онлайн. Низкие цены. Удобен информационный блок.

    СОЛОМАТИНА, июль 2014  

Вопрос: Добрый день! Как быстро будут готовы документы? Оплата прошла.

    Анна Сергеевна, июль 2014

Ответ: В зависимости от даты вылета, страны и авиакомпании. Точные сроки вы можете узнать у вашего менеджера.

Подбор: Тур подбирала сама.
Сервис: Сервис на высоком уровне. Спасибо за оперативность.

    Ирина Владимировна, июнь 2014  

Спасибо! Тур понравился. Обязательно воспоьзуюсь Вашим агенством!!!

    Ольга, июнь 2014  

Подбор: Все понравилось! Оценка отлично!
Сервис: Отлично! Есть один минус, мой принтер, который отказался печатать купоны и билеты!!))

    Александр Иванович, июнь 2014  

Подбор: Тур выбирали сами, у менеджера лишь уточняли наличие мест в отеле и самолете.
Сервис: Как всегда быстро оформили все необходимые документы.Спасибо,онлайн тур

    Ирина Ростиславовна, июнь 2014  

Подбор: Тур подобрали удачно, работа выполнена профессионально
Сервис: Все отлично. Сейчас ищу экскурсионный тур на ближайшие дни в Италию. Вылеты из Ростова-на-Дону или Краснодара. На одного, виза имеется

    Александр Николаевич, июнь 2014  

Спасибо Анне! Очень понравилось иметь с ней дело)))) Обязательно обратимся ещё раз!

    Ленкова Татьяна Анатольевна, июнь 2014  

Подбор: Все отлично!
Сервис: Хорошо, быстро, профессионально!

    Константин Владимирович, июнь 2014  

Подбор: Отличный тур...быстрая работа и сервис.
Сервис: сервис 10 баллов из 10

    Ирина Юрьевна, июнь 2014  

Подбор: Все очень благополучно прошло!
Сервис: 5

    Изабелла Альбертовна, июнь 2014  

Подбор: Тур подобран как всегда великолепно!
Сервис: На мой взгляд Вы самая лучшая компания в своей сфере! Несколько лет пользуюсь только Вашими услугами, и всегда всем Вас рекомендую! Такой четкой работы менеджеров ранее нигде не наблюдал.Так держать!:-)

    Владислав, июнь 2014  

Здравствуйте. Я уже не первый раз езжу от Наталии и Светланы, и очень довольна их работой,всегда очень вежливы, все расскажут, и подбирают действительно стоящие туры,ни разу не пожалела что езжу от них. Вот недавно ездила в Италию, Римини,очень все понравилось, и теперь хотелось бы повторить, приду только к ним, т.к. они учитывают все мои пожелания,независимо от того какую страну хочу посетить, ездила от них в Эмираты,Египет, Иалию, Грецию, Испанию, сразу видно что любят свою работу, профессионалы в своем деле и им важно чтоб туристы хорошо отдохнули.

    Кристина, июнь 2014  

Несколько раз обращалась к великолепным сотрудницам этой компании и всегда результат на отлично. Если отказ туроператора, то обязательно хорошая замена и со скидкой. Особая благодарность Топорковой Екатерине.

    марина, июнь 2014  

Подбор: Строкань Анна - молодец. Внимательно подошла к вопросу, учла все наши пожелания, и терпеливо подобрала нужный вариант.
Сервис: Отлично все.

    Анна Витальевна, июнь 2014  

Подбор: Отель выбирала сама по рекомендации местных жителей Салоников, но Ваши сотрудники именно этот отель мне забронировали.
Сервис: Отлично. Видно в Вашей фирме была горячая пора и меня обслуживали Строкань Анна, Топоркова Екатерина, Реутова Светлана. Спасибо, все были в курсе бронирования, отвечали на мои вопросы даже в очень позднее время. Молодцы

    Чеснокова, июнь 2014  

Несколько раз обращалась к великолепным сотрудницам этой компании и всегда результат на отлично. Если отказ туроператора, то обязательно хорошая замена и со скидкой. Особая благодарность Топорковой Екатерине.

    марина, июнь 2014  

Подбор: Спасибо. Отдохнули отлично. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Сервис: Спасибо Екатерине за понимание. Удачи.

    Веретенников, июнь 2014  

Подбор: Хочу выразить особую благодарность менеджеру Воронцовой Юле за профессиональную работу, совет при выборе отеля, а также пошаговое сопровождение во время оформления тура и визы. Все было грамотно, спокойно и главное оперативно! Благодарю вас!!!
Сервис: Отличный!

    Алексей Николаевич, июнь 2014  

Выбирала сама, а оформили все быстро)

    Татьяна Ивановна, июнь 2014  

Подбор: Тур подобран быстро и качественно
Сервис: Обращаюсь к услугам онлайн тура не первый раз и всегда подбирает тур Екатерина Топоркова!Спасибо за профессионализм,внимательность и точность!Человек работает на своем месте!Спасибо ей большое!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!!

    Рыбалкина Марина, июнь 2014  

Подбор: Спасибо за оперативную работу!
Сервис: Меня очень устроил уровень сервиса..

    Ольга Алексеевна, июнь 2014  

Хотела выразить свою благодарность коллективу туристической фирмы `Чемодан`г.Н.Новгород, в частности Светлане и Наталье! Это настоящие профессионалы своего дела! Всегда подбирают тур с максимальной выгодной для нас-туристов, что редкость в наши дни!!!Уже много раз ездили от них и будем ездить, т.к. на личном опыте убедились, что только они готовы не только подобрать для нас все самое лучше по низкой цене, но и помочь в любое время и в любой ситуации!!!! Спасибо им за это!

    Елена, май 2014  

отлично

    Елена, май 2014  

Подбор: Светлана, большое Вам спасибо за проделанную работу по моему договору 68689-108. Вы отнеслись ко мне с большим пониманием, сделав всё возможное, чтобы мы поехали отдыхать в Турцию именно в этот отель Blue Star, как мы хотели, таким составом. Хочется отметить, что при общении с Вами, чувствуется искренняя доброжелательность. Очень хотелось бы, чтоб Ваши личные и профессиональные качества были отмечены руководством Вашей компании. Ещё раз огромное Вам СПАСИБО!
Сервис: 5

    Емец Светлана, май 2014  

Подбор: Спасибо, Анна отлично справилась с моим запросом, конечно, можно было бы и дешевле найти авиакомпанию, но время было праздничное, с билетами в такое время тяжело.. Благодарю Вас и думаю, что буду обращаться в дальнейшем!
Сервис: Отлично

    Сухорукова, май 2014  

Подбор: Тур я выбрала самостоятельно по интернету-удачно
Сервис: Уровень вашего сервиса-5!Проинформировали внимательно!Забронировали быстро!Четко!Документы получила в удобный мне деньСпасибо!

    Наталья Анатольевна, май 2014  

Подбор: Очень довольна подбором тура и отдыхом в отеле Radisson Blu! отель отличный, отличный сервис, питание на высоте!! Не устроила работа туроператора Санмар-Корал тревел в плане организации экскурсии `Иерусалим`. Вместо обещанных 6 часов в одну сторону ехали в одну сторону 10-12 часов, и к тому же, в самом Иерусалиме не показали всего того, что полагалось по программе! Безобразно перенесли чартерный рейс обратно в Россию - на 12 часов раньше! Туроператор не предложил никаких иных вариантов, узнали об этом случайно, т.к. в эту ночью приехали измученные из Иерусалима и не ожидали что придется опять уезжать через 5 часов! Не отправили записку в номер и не позвонили.
Сервис: 5

    Анна, май 2014  

Подбор: Тур подобрала сама. Нужно было только забронировать. Обратилась туда, где всегда раньше бронировала. Ольга поняла что от нее требуется.
Сервис: 4

    Анна Сергеевна, май 2014  

всё было отлично. спасибо!

    ИРАДА ГАЛИБОВНА, май 2014  

Быстро , и все понятно! Спасибо огромное!

    Галина Александровна, май 2014  

Подбор: Тур подобрала сама
Сервис: Все на высшем уровне. Спасибо Екатерине, решала все вопросы связанные с поездкой.

    Наталья Васильевна, май 2014  

Подбор: Тур я подбирала сама, на сайте. Но очень благодарна Топорковой Екатерине. Она помогла решить возникшую у нас проблему - муж сломал ногу, но поездку не хотелось терять. Екатерина помогла связаться с компанией, что бы за нами забронировали хорошие места в самолете, что бы удобно было лететь со сломанной ногой. Мы летели компанией Норд Вин, и дозвониться по телефону мы не смогли, и не получили ответ на наше электронное обращение с просьбой помочь в решении вопроса. Екатерина взяла эти вопросы на себя и они были решены. Мы с комфортом благополучно слетали туда и обратно. С Екатериной было очень приятно общаться, она вежливо и терпеливо отвечала на все наши вопросы, дала много дельных советов, которые реально пригодились потом. Спасибо Большое, Екатерина!!! Побольше таких менеджеров!!!
Сервис: Очень высокий уровень, все замечательно!!! И бронирование, и информирование, и выдача документов! Все можно сделать не выходя из офиса или дома! В любое время суток! ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО! Спасибо коллективу компании `Скидки-Онлайн.ру` в Москве.

    Юлия, май 2014  

Подбор: Всё хорошо, замечаний нет.
Сервис: Всё хорошо, замечаний нет.

    Ринат Владимирович, май 2014  

Подбор: Спасибо огромное за помощь!!!!
Сервис: Как всегда все на высоте! Летаю только Вашей компанией!!!

    Галина, май 2014  

Подбор: Тур я подобрала самостоятельно достаточно удачно.
Сервис: В третий раз заказала тур через Скидки-Онлайн.ру. Менеджер Светлана Реутова, как всегда, выполнила свою работу блестяще. Милая, приветливая, доброжелательная. Свою работу выполняет чётко и профессионально. Мне хотелось бы и дальше иметь дело именно с ней.

    Елена Аркадьевна, май 2014  

Подбор: Здравствуйте Екатерина! Тур отличный, отель супер, еда вкусная, погода немножко подкачала, но это даже к лучшему))
Сервис: Сервис отличный, не первый год пользуюсь услугами `скидок-онлайн` все очень быстро-оперативно, девочки все очень вежливые, приветливые, документы и информация всегда в срок. Так держать!!! Всегда буду летать в отпуск только через Вас и рекомендовать всем друзьям и знакомым. Спасибо за приятный отдых!

    Флюра Сафуановна, май 2014  

Подбор: Спасибо за отличную работу, ответственность и оперативность! Отдых получился замечательный!
Сервис: *****

    Иван Рюрикович, май 2014  

Подбор: Тур подобран профессионально(5)
Сервис: Документы получил вовремя.спасибо

    АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, май 2014